PREVIA

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:

    • 1. Por una parte, la Sociedad PANTALÓN COWEST S.L.,a través de su marca comercial COWEST (en adelante, COWEST) con domicilio en Calle Albacete, 59 2141 Pozohondo (Albacete), provista de CIF nº B-02042174, Inscrita en el Registro Mercantil de ALBACETE, T. 124 L. 32 Secc.2ª F.145 H. 783 Inscrip. 1ª CIF ES B02042174. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el CLIENTE).
    • 2. La expedición de los pedidos se efectuará en Europa.
    • 3. Para pedidos/entregas en el extranjero, consultar la página web www.cowest.es, que le informará de las páginas webs extranjeras comerciales del grupo son oficialmente distribuidoras de la firma.
    • 4. La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.
  • 1 - OBJETO

    Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el CLIENTE y COWEST, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

  • 2 - PEDIDO

    La realización por parte del CLIENTE del pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las Condiciones Generales de Venta, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido. COWEST informará al CLIENTE, a la mayor brevedad posible, de la falta de disponibilidad del producto solicitado. COWEST se reserva el derecho a rechazar un pedido de un CLIENTE con el que exista un litigio por el pago de un pedido anterior.

  • 3 – ENTREGA, DEVOLUCIONES y CAMBIOS

    El CLIENTE

    puede escoger entre 4 formas de entrega:

    1.- Entrega en la dirección que el CLIENTE quiera con el servicio 24/48h. para península, Islas Baleares entre 6 y 7 días y Canarias máximo dos semanas. Este servicio puede solicitarse exclusivamente con pedidos pagados con tarjeta, domiciliación bancaria, tarjeta universal y PayPal (pago exclusivo web).

    • GASTOS DE ENVÍO

      Depende del área geográfica de entrega, el coste de gasto de envío es:

      • Península Ibérica: 4,95€
      • Baleares: 7,95€
      • Canarias: 13,95€
      • Europa1 (Francia – Alemania – Italia - Portugal – Holanda – Reino Unido –Austria – Bélgica - Luxemburgo ): 20€
      • Europa2 (Irlanda – Grecia – Finlandia –Estonia –Bulgaria – Letonia – Lituania – Suecia –Dinamarca –Hungria – Polonia – Republica Checa – Eslovaquia – Croacia – Eslovenia - Rumania ): 30€
      • Europa3 (Suiza – Serbia – Noruega – Bosnia Herzegovina ): 50€
      • Portes gratis se aplican para pedidos mayores a:
      • Península Ibérica: Mayor a 50€ de pedido
      • Baleares: Mayor a 50€ de pedido
      • Canarias: Mayor a 90€ de pedido
      • Europa: Mayor a 150€ de pedido
    • DEVOLUCIONES:

      En caso de devolución, los gastos corren a cuenta del comprador (cliente) dentro de los treinta días naturales de la fecha de la entrega del pedido siempre y cuando los productos no estén dañados, no hayan sido usados y conserven su embalaje y etiqueta original.

      Para proceder a la devolución del producto deberás enviar un e-mail a: shop@cowest.es indicando el número de pedido, el producto o productos afectados y el motivo de la devolución. Una vez hayas notificado tu devolución y recibido un e-mail de aceptación por parte de COWEST, deberás enviar el paquete a: Pantalón Cowest, S.L. Calle Albacete, 59 02141 Pozohondo (Albacete) España A/a. Dpto. Shop Online

      Siempre que hayas cumplido con los requisitos de la devolución, COWEST te reembolsará el importe total de los artículos devueltos; Sin embargo, los gastos de envío originales del pedido no te serán reembolsados. Los gastos de devolución corren a cargo de la Consumidora (a tu cargo) y en ningún caso COWEST aceptará devoluciones enviadas a Portes Debidos.

      No es posible realizar devoluciones en tiendas físicas multimarca que dispongan de producto COWEST. Todas las devoluciones de producto comprado en la tienda online deberán realizarse mediante el procedimiento descrito anteriormente.

      En el caso de que recibas un artículo diferente al solicitado o en mal estado (tara), infórmanos por e-mail y COWEST gestionará la recogida y posterior expedición del nuevo artículo, a la vez que asumirá los gastos de envío de ida y vuelta. En caso de imposibilidad de satisfacer tu pedido a la recepción de tu paquete, te será reembolsado el importe satisfecho.

    • CAMBIOS

      COWEST permite el PRIMER cambio de talla gratuito, es decir, corre con los gastos de devolución y nuevo envío. Tras tu e-mail de petición de cambio de talla recibirás un e-mail de COWEST informándote de la disponibilidad (en su caso) de la nueva talla requerida. Deberás indicarnos la dirección de recogida de la prenda en cuestión (si es diferente a del envío) para comunicarla a nuestro transportista.Podrás cambiar el modelo o el color de la prenda , si lo deseas, pero ten en cuenta que deberás pagar los gastos de devolución y deberás pasar un nuevo pedido.

  • 4 - PAGO

    El CLIENTE puede escoger entre las siguientes formas de pago:

    • 1.- Tarjeta Visa, Mastercard, 6000 ó 4B
    • 2.- PayPal: PayPal es una forma muy segura, rápida y sencilla de pagar sus compras por internet, sin tener que compartir información financiera con el vendedor. Coste adicional de esta modalidad de pago: 0,75 €
    • 3.- Clientes de mayor. Se aplican condiciones habituales.
  • 5 - PRECIOS

    Los precios incluirán el impuesto correspondiente en cada momento. En la página web se indicará el coste adicional relativo a dicho concepto.

  • 6 - GARANTIAS

    Los productos se hallan garantizados desde la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación durante el periodo legal correspondiente

  • 7 - TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

    TRATAMIENTO DE LOS DATOS POR COWEST: Pantalón Cowest, S.L., empresa que gestiona la marca COWEST, es una entidad sumamente preocupada por los intereses de sus clientes, y por ello nos preocupa la confidencialidad de sus datos y la seguridad de los mismos. Nuestra preocupación va más allá del cumplimiento de la normativa vigente. Por ello, le garantizamos que todos los datos que nos facilite el CLIENTE serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad para evitar cualquier alteración o pérdida de los mismos, así como cualquier acceso no autorizado por terceros.

    De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que todos los datos personales que nos ha proporcionado y los que nos facilite el CLIENTE a lo largo de su relación comercial con COWEST, por cualquier medio, se incluirán en una base de datos cuyo Responsable es COWEST, y serán tratados con la máxima confidencialidad, con la finalidad de gestionar sus peticiones, sus pedidos y su cobro, y asimismo para remitirle, por cualquier medio, automatizado o no (correo, SMS, MMS, fax, Internet, teléfono) informaciones y ofertas comerciales de nuestros productos. Igualmente le informamos del registro automatizado de cualesquiera comunicaciones que mantenga con nosotros, con la finalidad de mantener la relación comercial con el CLIENTE. Si desea consultar, rectificar o cancelar sus datos, u oponerse a recibir publicidad nuestra, le rogamos nos lo comunique por escrito a COWEST, indicando claramente su nombre, apellidos, dirección y número de cliente, acompañado de una copia de su DNI, o llame al nº de teléfono 967 205 368o nos envíe e-mail a: shop@cowest.es. NORMAS RESPECTO DE LOS MENORES DE EDAD: Los menores de 14 años necesitan el consentimiento de los padres o tutores para realizar compras, para utilizar el número de COWEST 967 205 368 en horario de atención al público de lunes a jueves de 08:30 a 14:00 / 15:30 a 19:00h y viernes de 08:30 a 14:00. Servicio ofrecido por COWEST (COWEST), Calle Albacete, 59 02141 Pozohondo (Albacete) y para recibir catálogos, salvo que éstos sean cumplimentados por sus padres o tutores.

    OTRAS INFORMACIONES: COWEST se reserva el derecho de no admitir las compras de clientes que tengan pagos pendientes o que abusen de mala fe de las promociones de la entidad.

  • 8 - ACUERDO TOTAL

    Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes. En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

  • 9 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA

    Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.